Wist je dat je veel meer regie kunt hebben bij het aanvragen van een rolstoel? Met een persoonsgebonden budget (pgb) word jij klant in plaats van kostenpost. Maar hoe zorg je ervoor dat je het juiste budget krijgt en onderhoud wordt meebetaald? Acht tips van een gebruiker en een rolstoelleverancier.
Nick Bootsman, burgerraadslid voor GroenLinks in Dordrecht, kent de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) goed. Voor zijn hockeyrolstoel wist hij precies welke wegen hij moest volgen. We vroegen naar zijn belangrijkste tips. Ook een rolstoelleverancier met meer dan twintig jaar ervaring deelt zijn praktische adviezen.
Door deze stappen te volgen, vergroot je de kans dat je de rolstoel krijgt die echt bij jouw situatie past.
1. Verdiep je in de mogelijkheden
Voordat je een Wmo-aanvraag doet, is het slim om te onderzoeken wat jij nodig hebt. Bezoek beurzen, praat met leveranciers en schakel een ergotherapeut in die ervaring heeft met jouw handicap. Ook een (gratis) cliëntondersteuner via de gemeente kan je helpen bij de aanvraag.
2. Schrijf een persoonlijk plan
Beschrijf in een ‘persoonlijk plan’ je leefsituatie, wensen en waarom je een specifieke rolstoel nodig hebt. Het woord participatie is het toverwoord bij de gemeente, noem dit dus zo vaak mogelijk. Een persoonlijk plan is niet verplicht, maar helpt wel om een duidelijk beeld te vormen, voor jezelf én voor de gemeente. In het plan noem je ook de keuze voor een handbewogen rolstoel - al dan niet met elektrische ondersteuning - of voor een elektrische rolstoel.
3. Stel een pakket van eisen op
Een ‘pakket van eisen’ beschrijft de technische en functionele vereisten van je rolstoel. Dit kan je uiteraard zelf opstellen, maar handiger is het als de ergotherapeut dit voor je doet, ook omdat de gemeente er dan niet omheen kan. Daarnaast is dit document essentieel omdat het onderbouwt waarom een standaardrolstoel niet voldoet. Denk aan de mogelijkheid van elektrische verstellingen, zithoogte, actieradius, offroad-mogelijkheden en plek voor ortheses.
4. Maak bij de Wmo-melding je pgb-wens duidelijk
Dien je aanvraag telefonisch of online - afhankelijk van hoe het in jouw gemeente gedaan moet worden - in en geef expliciet aan dat je een pgb wilt. Hierna volgt het zogenaamde keukentafelgesprek met een Wmo-consulent. Leg in dit gesprek uit waarom een standaardrolstoel niet voldoet. Wees vriendelijk, maar standvastig. Je hebt alle recht je hakken in het zand te zetten, maar dat werkt vaak averechts en zorgt voor vertraging. Vraag vooraf of je ergotherapeut bij het gesprek aanwezig wil zijn, zeker als de gemeente het gesprek wil combineren met een passing (meestal van hun voorkeursleverancier).
5. Zorg voor een complete offerte
Na het keukentafelgesprek volgt een passing. De leverancier stelt een offerte op, gebaseerd op het pakket van eisen. Zorg dat hierin ook onderhoud en toekomstige aanpassingen zijn opgenomen. Soms vraagt de gemeente om een tweede offerte. Laat die opstellen door de leverancier van jouw tweede-keusstoel. Met een beetje mazzel is deze stoel net ietsje duurder. De meeste buiten-pakket-leveranciers zijn ook zeer bereid om jouw aanvraag te ondersteunen. Betrek hen er al in een eerder stadium bij.
6. Bevestig snel en slim
Na het keukentafelgesprek ontvang je een verslag van de gemeente. Ga akkoord als het voldoet aan je wensen en budget, onderteken het en stuur het terug. Maak een foto van je handtekening en mail deze naar je Wmo-consulent om vertraging te voorkomen. Hierna hoor je of het pgb wordt toegekend.
Kun je niet akkoord gaan, neem dan zo snel mogelijk contact op met de leverancier van jouw wensstoel en met de ergotherapeut. Welke stappen kun je nu nog nemen? Maak in deze fase zeker gebruik van de gratis cliëntondersteuning van jouw gemeente.
7. Houd vol
Als je een pgb wilt, geef niet op bij tegenslag. Gemeentes en Wmo-leveranciers kunnen weerstand bieden, maar door vastberaden te zijn vergroot je je kans op succes.
8. Denk vooruit
Een pgb loopt vaak 5 tot 7 jaar, wat minder geschikt is bij een progressieve ziekte. Overweeg of een pgb voor jou de beste keuze is.
Deskundig advies nodig?
De landelijke vereniging van budgethouders Per Saldo heeft veel deskundigheid in huis over het aanvragen van een pgb.
